Cambio de Plataforma Tecnológica

Cambio de Plataforma tecnológica por una más eficiente e innovadora

1 de marzo de 2016

A TODOS LOS SOCIOS RE: CAMBIO DE SISTEMA OPERACIONAL

Como parte del cambio de infraestructura tecnológica que está llevando la Cooperativa en beneficio de nuestros socios y depositantes habrá una interrupción de los servicios electrónicos e internet el 31 de marzo de 2015 a partir de las 4:30 de la tarde. Sabemos que los servicios que la Cooperativa le provee son esenciales para usted, por lo que realizaremos los esfuerzos necesarios para poder re-incorporar este servicio el 1ro de abril o antes.

Deseamos hacerle saber que la nueva plataforma tecnológica traerá a nuestros socios servicios de Banca Telefónica, por Internet y Móvil más eficiente y fácil de utilizar. Esta programación o parte de ella, está siendo utilizada con éxito en varios bancos y cooperativas de Puerto Rico y Estados Unidos, por lo que entendemos, no habrá mayores inconvenientes durante y una vez establecida. No obstante, es importante que tome previsiones para acceder sus haberes durante el periodo de interrupción de servicio.

Es importante que se mantenga al tanto de los avances del proyecto a través de nuestra página cibernética www.nuestracoop.coop, redes sociales Facebook.com/CoopAEE ó boletines especiales para que pueda tomar las previsiones y superar cualquier inquietud que surja durante la implementación. También, puede comunicarse directamente a la Cooperativa.

Es nuestro objetivo brindar un servicio excepcional a todos los socios y depositantes por lo que su respaldo en esta iniciativa es muy importante. Le incluimos con esta comunicación las instrucciones para que pueda registrarse nuevamente a su servicio de Banca por Internet, CoopAEE 365 en Línea. Una vez más, en nombre de todo el equipo de trabajo de CoopAEE, le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y agradecerle por su paciencia.

Contamos con su patrocinio y privilegio de ser su principal proveedor de servicios y productos financieros.

Cordialmente,

William Sánchez Maldonado                                                                               Gisela D. Toro Lugo

Presidente Junta Directores                                                                                Presidenta Ejecutiva